哈斯在中国首推机床专卖店催化剂
文章来源：假肢机械网 | 2022-11-26
哈斯在中国首推机床专卖店
“我个人认为再经过几年市场稳定后，在中国将有至少20家哈斯机床的专卖店。”4月26日，在哈斯自动数控机械(上海)有限公司(以下简称“哈斯”)国内首批亮相的专卖店。哈斯公司的创始人，现任哈斯全球总裁GeneHaas先生、哈斯全球总经理BobMurrav先生等高层悉数到场参加了26日上海HFo开业的典礼，由此HFO进军中国市场对于哈斯公司的重首家HF0(HaasFactory()utlet)——大普数控机械(上海)有限公司(以下简称“大普公司”)开业典礼上，哈斯总裁兼总经理牟德华一语惊人。 大家对于汽车行业专卖店的了解还是耳熟能详的，但是在国内机床行业，对于专卖店的说法似乎是鲜有耳闻。据了解，28日在沈阳，29日在广州，哈斯另外两家HFO——沈阳熙格数控机械有限公司和广州大通机械有限公司也分别开张，据哈斯称这是国内数控机床行业重要性可见一斑。HFOHFO(HaasFactorvoutlet)直译为哈斯数控机床专卖店，是哈斯集机床销售、服务、维修、备品备件于一体的连锁店。而且很明显每家HFo不论外观、布置、管理、理念都与哈斯公司一致。而这整体的核心即：为客户谋取最大的利益。的确，身处新开业的大普公司，如果不是公司的名称稍有差异，你真的会以为走进了哈斯的某个分公司。“作为北美最大的机床制造商，哈斯的服务理念和销售模式是其取得成功的保证。”大普公司总经理夏纯华一语道破哈斯的“机密”。回首2005年，哈斯公司以1100名的人力资源，制造并销售了超过1万台数控机床，在国际机床行业再创了一个新的记录，“是与众不同的理念造成了这样的奇迹，但对每一位哈斯员工及经销商而言，此种理念并不难以理解或实现，也时时存在于每日的工作之中。哈斯是透过HFo这个强而有力的销售与服务网络来搭建起与客户之问的桥梁的。”牟德华对此引以为豪。“哈斯并不是单纯地销售产品，而是销售整体解决方案和服务，正因如此，哈斯才能在如此短的时间内在世界包括国内机床市场占有一席之地，并取得成功。”中国机床总公司总裁邢敏告诉说。 正是基于这个原因，早在1999年，哈斯公司率先在美国引入了新的销售模式即推出了HFo，从而在世界范围内建立一个稳定、持续、统一的哈斯市场网络不断发展壮大。目前，全球已有超过200家的HFO机构在销售和服务于哈斯的机床。此番在中国首批推出这三个HFO之后，哈斯还会陆续在国内其他区域，如山东、湖北、陕西、河北等设立HFO。所以，不论哈斯的用户身处何地，都能体验到哈斯所提供的全面服务。”大势所趋“汽车作为日常大众消费品，其四s店的销售服务理念已经根深蒂固；而机床则服务于制造业，这种专卖店的形式起步时间不早，还没有被大多数人所理解。”邢敏分析：“其实重要的是一种理念的转变，核心就是‘产品只是服务的一部分，而服务本身又是最好的产品’，我相信在机床行业这也是一种发展趋势，大家会逐渐理解并接受这一转变。” 难怪哈斯公司会将HFO定义为“数控机床行业革命性的营销、服务网络”。中国的加工制造业有着巨大的市场是业内人士公认的，而上海又是中国的经济中心，“作为哈斯公司最年轻的HFO之一，我们选址上海，深感责任重大。”大普公司总经理夏纯华谦虚地表示。如今在国内机床市场，用户选择品牌的标准已经不局限于产品的质量、价格，产品配件，技术客服人员的专业水准，机器出现故障后的解决时间等等都成了重要的考虑因素，显然这又可以归结为服务二字。如何能让众多的经销商与哈斯保持一致的风格和理念?麦当劳、肯德基的服务模式显然值得借鉴，这就是不管用户在全球什么地方，只要有哈斯HFO的地方“您所享受到的产品、与服务将是一致的。”也有人说有些机床企业也有类似的机床销售店，只不过没有“专卖店”的称呼而已，或者还未大面积推广，这是否就是通常所说的大势所趋的前期信号呢?